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Cómo trabajarías con perfiles no digitalizados de manera online? ¿Crees que la mentoría digital puede ser una aliada en la intervención con equipos? ¿Por qué?
de Jéssica Ríos Maneiro - miércoles, 26 de mayo de 2021, 12:03
 

Para trabajar con perfiles no digitalizados es esencial conocer el punto de partida de cada persona, no solo a nivel de conocimientos sino también de recursos, y no dar nada por hecho. No todo el mundo cuenta con smartphone o con uno lo suficientemente actualizado como para descargar diferentes programas, y ya no digamos de ordenador personal.

Considero por tanto que hay que hacer un esfuerzo por agrupar a las personas en base a sus recursos y capacidades, y ser capaces de dotarlas de alternativas: espacios donde puedan disponer de un ordenador e intimidad para realizar un curso online, espacios donde van a tener tutorización presencial, préstamo de equipos informáticos/móviles/tablets...

De manera online considero imprescindible realizar una valoración de cada persona previa a la realización de cualquier taller, donde podamos ayudarlas en modo remoto a acceder a los aplicativos que vayamos a utilizar y resolver todas las dudas antes de lanzarnos a un taller grupal.

Luego, en una primera sesión grupal establecería las normas a seguir durante el resto de encuentros. Estos encuentros tendrían una duración amplia (alrededor de dos horas y media) para poder dedicar tiempo a cada persona mientras realiza las tareas pautadas, y no atendería a más de seis personas por taller.

Creo que la mentoría digital puede ser una aliada, en tanto que quienes tenemos conocimiento del entorno digital y las competencias mínimas que es necesario conseguir, podemos ayudar a las personas usuarias a marcarse metas alcanzables dentro de un itinerario lógico y pautado. Además, es interesante para dotar de autonomía a las personas a las que atendemos, que podrán recurrir a nuestra ayuda cuando sea preciso, pero también trabajarán las competencias digitales por su cuenta. 

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2º DEBATE
de Matilde Espejo del Río - miércoles, 26 de mayo de 2021, 11:02

En primer lugar establecería grupos de competencias similares, para que no hubiera demasiadas diferencias respecto al nivel de conocimiento de herramientas digitales. Procuraría que los grupos no fueran muy numerosos para poder estar al tanto de las necesidades que vayan apareciendo.

En cuanto a la plataforma a utilizar, buscaría una que permitiera fácil accesibilidad y que fuera lo menos compleja posible. En otras ocasiones he utilizado google meet y me ha dado buenos resultados.

Creo que el factor motivacional sería imprescindible en estas sesiones y reforzar continuamente los pequeños logros. También el uso de distintas dinámicas que aparecieran en varios momentos de la sesión. serían muy convenientes para mantener la atención y la motivación.

Con respecto a la mentoría, creo que sería un factor muy enriquecedor a la hora de explorar las habilidades de los participantes; podrían aportar sus conocimientos al resto del grupo. Yo pensaría en proponer no sólo la mentoría relacionada con temas digitales, si no también con otros ámbitos, para que cada persona pudiera presentar al resto su propuesta de valor. y que nadie se sintiera excluido/a.
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Trabajando con perfiles no digitalizados...
de Ángeles González Rodríguez - sábado, 22 de mayo de 2021, 14:56

En principio más del 45% de las personas que participan en nuestro servicio de Orientación Laboral tienen sus habilidades digitales poco o nada desarrolladas y además se siente muy alejadas de la posibilidad de desarrollarlas…Además de ellas casi un 30 % tienen escasos recursos tanto técnicos como económicos como para poder usar las Tics en su entorno más próximo.
Creo que, para trabajar con todas estas personas, primero debemos/deben conocer/investigar bien esta realidad digital. Iniciar, por tanto, de forma participativa un proceso de análisis y toma conciencia de la situación, buscar soluciones, elaborar propuestas e ir llevándolas a cabo… Mientras desde el centro proporcionaremos apoyo para el desarrollo de estas capacidades, talleres de aprendizaje y manejo de herramientas digitales tanto para la búsqueda de empleo como para todo lo relacionado con trámites, gestiones de carácter social… y no sólo para las personas adultas, sino también para los demás miembros de la familia.
Por supuesto, introduciríamos para el desarrollo de estos espacios, tiempos, talleres el apoyo la mentoría digital de forma presencial o mixta. Y propiciaríamos que además de los propios participantes en el proyecto, se unieran otras personas cercanas al grupo de los/las participantes, jóvenes de las familias más cercanos al mundo digital, técnicos de espacios públicos o privados que quisieran acompañar, asociaciones de personas voluntarias en el ámbito digital…
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2º Debate
de Jessica L.G. - viernes, 21 de mayo de 2021, 20:57

Hola compañer@s:

Pues creo que la intervención con colectivos vulnerables conlleva tener en cuenta aspectos como la gestión e inteligencia emocional y un adecuado canal de comunicación entre personas y/o equipo.

El paso previo para intervenir con nuestros participantes es elaborar un plan de acogida y acompañamiento, teniendo muy presente el tipo de colectivo con el que vamos a trabajar, conocer sus necesidades y preocupaciones, sus puntos fuertes y debilidades, sus emociones y percepciones… para poder concretar más fácilmente los objetivos y desarrollar un plan de acción adecuado para su posterior seguimiento y evaluación de resultados.

Hay que trabajar muy de cerca las inseguridades que puedan sentir, los miedos que puedan aparecer y/o la frustración que puedan experimentar durante el proceso. Se debe hacer hincapié en cómo tratar la información de las redes, la seguridad, intimidad y privacidad, además de fomentar el uso responsable.

Durante su desarrollo, como profesionales, debemos potenciar y poner en valor los talentos escondidos de nuestros participantes, fomentar cualquier mínimo cambio en positivo que consigan para aumentar su bienestar y despierten inquietud en el autoaprendizaje.

Siempre debemos estar abiertos a posibles y continuas adaptaciones de intervención, metodología y lenguaje. La persona debe colocarse en el centro de la intervención. Debemos ofrecer respuestas originales a sus necesidades. Cualquier recurso que utilicemos ha de ser motivacional, para que adquieran conocimientos, desarrollen habilidades, mejoren sus destrezas y competencias digitales.

Hay que concienciar de la necesidad de que toda persona debe tener habilidades digitales básicas para utilizarlas en su vida diaria. Para muchas personas en riesgo de exclusión, su principal herramienta es el Smartphone por lo que esto también debemos tenerlo en cuenta a la hora de trabajar las herramientas digitales.

La mentoría es una herramienta complementaria que puede beneficiar a la orientación laboral, ya que puede hacer que las personas se sientan válidas, ganen confianza y seguridad y se sientan útiles. Sirve para fomentar la cohesión del grupo y de empoderamiento personal.

Gracias por las aportaciones ;)
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Cómo trabajarías con perfiles no digitalizados de manera online? ¿Crees que la mentoría digital puede ser una aliada en la intervención con equipos? ¿Por qué?
de María del Mar Hernández Vargas - domingo, 9 de mayo de 2021, 20:59

En primer lugar decir que los perfiles no digitalizados de manera on line, sera importante partir de una premisa, de que necesita? para que lo necesita ? y porque lo necesita? de ahi la importancia de emezar con este punto de partida, para asi potenciar y valorar sus capacidades y disipar sus debilidades, creandoles unas habilidades optimas, buscando siempre su atencion, y participacion y donde se aplique una metodologia centrada en la persona, de forma individualizada y significativa, donde la dinamizacion y gamificacion vayan cogidas de la mano.

La inteligencia emocional sera un vertice importante a la hora de profundizar, donde el usuario se conozca y sepa transmitir ,expresar y gestionar diferentes estados, pensamientos o pensamientos.

La mentoria digital, sera clave en esta fase didacica / educativa ya que proporciona al usuario , una proyeccion o empujon de confianza, autoestima, proporcionandole seguridad ,confianza y capacitandolo de aquello que puede hacer, llevandolo a la practica de forma ludica y a la misma vez significativa y eficaz en su aprendizaje personal.

Por lo tanto considero que la mentoria digital es un aliado perfecto para una mayor integracion digital de determinados colectivos, en la busqueda de una mayor autonomia digital y por consiguiente desaparicion de brecha digital.
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Re: Cómo trabajarías con perfiles no digitalizados de manera online? ¿Crees que la mentoría digital puede ser una aliada en la intervención con equipos? ¿Por qué?
de Silvia Fernández Fuentes - miércoles, 19 de mayo de 2021, 10:29

Me parece súper interesante lo que fue saliendo en este tema, ya que, las personas con las que trabajamos pueden tener competencias digitales básicas (a veces más sin ser conscientes de ello), por lo que en un principio habría que conocer ese grado de gestión. En mi Entidad, tenemos un espacio de CiberEmprego, donde desde hace años se ofrece ese acompañamiento y apoyo a las personas en su relación con la tecnología.

La mentoría digital me parece importante, como una formas mas de acompañar, sin caer en el paternalismo de "ya te lo hago yo", como muchas veces pasa porque se da por hecho que la persona no puede o no sabe hacerlo bien, considero que las competencias digitales son una herramienta maravillosa para trabajar la autonomía fomentando las interacciones en igualdad de condiciones.

Los profesionales tenemos que, actualizar conocimientos y uso de herramientas para poder ofrecer ese apoyo de calidad que el siglo XXI requiere,
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Debate 2
de René Díaz - miércoles, 19 de mayo de 2021, 08:36

Teniendo identificado el problema del acceso al mundo digital en diferentes sectores sociales, creo que tendríamos que partir de un diagnostico especifico de la población con la que vamos a intervenir, analizando cada una de las variables y situaciones que se pueden presenta a nivel individual y grupal.

Debemos tener en cuenta recursos específicos que permitan a nuestr@s usuari@s un ingreso al mundo digitalizado con una menor desventaja, de ahí la importancia de iniciar las tutorías digitales, incluso partiendo si es posible de una alfabetización digital, la explicación de los diferentes recursos y herramientas y su posible utilidad para la vida diaria.

Es importante poder generar espacios de acceso a las herramientas físicas entendidas como materiales por ejemplo ordenadores, o acceso a la red de datos. Dando por sentado que hoy en día la mayor parte de la población cuenta con teléfonos inteligentes.

La mentoría digital es un parte clave de este desarrollo, el poder contribuir a la alfabetización digital permite disminuir la brecha cada vez mayor del acceso a posibles herramientas que faciliten la integración a la vida personal y laboral.
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2 debate
de Valle Gómez Terrón - lunes, 17 de mayo de 2021, 14:16

De forma resumida, en primer lugar partiría de conocer la situación de cada participante y sus objetivos individuales, a partir de ahí según el perfil adaptaría el plan de trabajo a los distintos perfiles, tendría en cuenta sus principales necesidades para así actuar en función a ellas.

De otro lado creo que la mentoría digital es de vital importancia ya que se puede considerar el motor que va a impulsar e incentivar a las personas participantes de un equipo, si dentro de un equipo hay personas motivadas y activas esto se contagiará a los demás participantes.
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Cómo trabajarías con perfiles no digitalizados de manera online? ¿Crees que la mentoría digital puede ser una aliada en la intervención con equipos? ¿Por qué?
de María del Mar Hernández Vargas - domingo, 9 de mayo de 2021, 20:59

En primer lugar decir que los perfiles no digitalizados de manera on line, sera importante partir de una premisa, de que necesita? para que lo necesita ? y porque lo necesita? de ahi la importancia de emezar con este punto de partida, para asi potenciar y valorar sus capacidades y disipar sus debilidades, creandoles unas habilidades optimas, buscando siempre su atencion, y participacion y donde se aplique una metodologia centrada en la persona, de forma individualizada y significativa, donde la dinamizacion y gamificacion vayan cogidas de la mano.

La inteligencia emocional sera un vertice importante a la hora de profundizar, donde el usuario se conozca y sepa transmitir ,expresar y gestionar diferentes estados, pensamientos o pensamientos.

La mentoria digital, sera clave en esta fase didacica / educativa ya que proporciona al usuario , una proyeccion o empujon de confianza, autoestima, proporcionandole seguridad ,confianza y capacitandolo de aquello que puede hacer, llevandolo a la practica de forma ludica y a la misma vez significativa y eficaz en su aprendizaje personal.

Por lo tanto considero que la mentoria digital es un aliado perfecto para una mayor integracion digital de determinados colectivos, en la busqueda de una mayor autonomia digital y por consiguiente desaparicion de brecha digital.


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Re: Cómo trabajarías con perfiles no digitalizados de manera online? ¿Crees que la mentoría digital puede ser una aliada en la intervención con equipos? ¿Por qué?
de Silvia Fernández Fuentes - miércoles, 19 de mayo de 2021, 10:29

Me parece súper interesante lo que fue saliendo en este tema, ya que, las personas con las que trabajamos pueden tener competencias digitales básicas (a veces más sin ser conscientes de ello), por lo que en un principio habría que conocer ese grado de gestión. En mi Entidad, tenemos un espacio de CiberEmprego, donde desde hace años se ofrece ese acompañamiento y apoyo a las personas en su relación con la tecnología.

La mentoría digital me parece importante, como una formas mas de acompañar, sin caer en el paternalismo de "ya te lo hago yo", como muchas veces pasa porque se da por hecho que la persona no puede o no sabe hacerlo bien, considero que las competencias digitales son una herramienta maravillosa para trabajar la autonomía fomentando las interacciones en igualdad de condiciones.

Los profesionales tenemos que, actualizar conocimientos y uso de herramientas para poder ofrecer ese apoyo de calidad que el siglo XXI requiere,


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Re: Cómo trabajarías con perfiles no digitalizados de manera online? ¿Crees que la mentoría digital puede ser una aliada en la intervención con equipos? ¿Por qué?
de Manuel Sisniega Peña - miércoles, 26 de mayo de 2021, 18:55

Hemos hablado sobre las necesidades de las que partimos, pero tenemos que ver también las oportunidades que nos ofrece esta población así como la realidad que les envuelve, y es que en nuestro recurso, la gran mayoría dispone de un smartphone, pero tiene un nivel de funcionalidad elemental del mismo.

Por lo que es preciso, desde mi punto de vista, iniciar el proceso apelando a los conocimientos que ya tienen para desde ahí ir a las necesidades que tienen que cubrir, que será la respuesta a la pregunta ¿De qué me va a servir esto?.

Este hecho tranquiliza sumamente, ya que no partimos de cero en nivel de aprendizaje. Tal como dicta la Educación de adultos, se trata de ir acomodando la información nueva en las estructuras de aprendizaje ya formadas e ir relacionando procedimientos (ej. en el móvil lo haces así, y con el ratón y teclado lo haces de esta otra manera") de forma que las personas que estamos tutorizando ganen confianza y rompan con la creencia de "ME LO VOY A CARGAR!!!"

En síntesis y respondiendo a al pregunta:

1. Analizando las necesidades.

2. Señalar los aprendizajes con los cuales ya cuentan para embarcarse en su actualización en conocimientos

3. Evidenciando sus bondades (evitar colas, vencer al tiempo y al espacio, empoderamiento...) y sus dificultades (frustración, dependencia de terceros, falta de infraestructuras para conectarse...)